Protection des données

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Patrick Tissot, Cabinet d'Hypnothérapie Patrick Tissot, Ch. du Closalet 4, 1023 Crissier, Suisse.

Pour toute question liée à vos données personnelles, vous pouvez écrire à contact@cabinet-hypnotherapie.ch.

Les données que vous pouvez transmettre

Lorsque vous utilisez le site, prenez contact ou réservez un rendez-vous, certaines informations peuvent être nécessaires pour vous répondre correctement : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, sujet de votre demande, message, type de rendez-vous choisi ou informations pratiques liées à l'organisation de la séance.

Il est préférable de ne pas transmettre d'informations médicales sensibles par formulaire ou email si ce n'est pas nécessaire. Les éléments plus personnels peuvent être abordés dans un cadre plus adapté, lors d'un échange direct.

Pourquoi ces données sont utilisées

Les données sont utilisées pour répondre à vos demandes, organiser les rendez-vous, assurer le suivi administratif, faciliter l'accès aux audios ou aux ressources, et améliorer le fonctionnement du site lorsque cela est pertinent.

Elles ne sont pas vendues. Elles ne sont pas utilisées pour vous exposer à une pression commerciale. Le cadre recherché reste simple : vous répondre, vous accompagner si vous le souhaitez, et respecter votre rythme.

Formulaire de contact

Le formulaire de contact permet de transmettre un message au cabinet. Les informations envoyées servent uniquement à traiter votre demande et à vous répondre. Selon l'hébergement ou les outils techniques utilisés, certaines données peuvent transiter par des prestataires nécessaires au fonctionnement du site.

Prise de rendez-vous et services externes

La prise de rendez-vous peut s'effectuer via Calendly ou d'autres outils liés au cabinet. Lorsque vous utilisez ces services, certaines données sont traitées par ces prestataires selon leurs propres politiques de confidentialité.

Le site peut également contenir des liens vers un outil de formation, une carte, des réseaux sociaux ou d'autres services externes. En cliquant sur ces liens, vous quittez le cadre direct du site du cabinet.

Audios gratuits et préférences locales

Les pages d'audios peuvent mémoriser certaines préférences dans votre navigateur, par exemple des favoris ou des choix de lecture. Ces informations restent généralement stockées localement sur votre appareil et servent à rendre l'écoute plus fluide.

Cookies et mesures d'audience

Le site peut utiliser des éléments techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Si une solution de mesure d'audience est activée, elle doit rester proportionnée et servir à comprendre l'utilisation générale du site, sans chercher à vous identifier inutilement.

Le site peut utiliser Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads et le Meta Pixel uniquement après votre consentement lorsque ces outils sont activés. Ces services peuvent permettre de mesurer les visites, les clics vers le téléphone, l'email, les réservations, les formulaires envoyés, les clics vers les formations ou certaines interactions avec les vidéos intégrées.

Ces outils peuvent aussi servir à créer des audiences de retargeting, par exemple les visiteurs du site, les visiteurs de pages spécifiques, les personnes ayant cliqué vers l'agenda ou les personnes ayant consulté des contenus de formation. Ils ne sont déclenchés qu'après acceptation des cookies marketing et de mesure.

Vous pouvez à tout moment gérer les cookies et le stockage local depuis les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez aussi refuser les cookies depuis le bandeau affiché sur le site lors de votre première visite.

Durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande, assurer le suivi administratif ou respecter les obligations légales applicables. Lorsqu'elles ne sont plus utiles, elles peuvent être supprimées ou archivées de manière raisonnable.

Confidentialité thérapeutique

Les informations partagées dans le cadre d'un accompagnement sont traitées avec discrétion et respect. La confidentialité fait partie de la qualité du cadre thérapeutique. Elle connaît toutefois les limites prévues par la loi, notamment en cas de danger grave ou d'obligation légale.

Vos droits

Selon le droit suisse applicable, vous pouvez demander des informations sur les données vous concernant, demander leur rectification ou, lorsque cela est possible, leur suppression. Il suffit de contacter le cabinet avec une demande claire.

Sécurité

Le cabinet prend des mesures raisonnables pour protéger les informations transmises. Aucun système numérique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. C'est aussi pour cette raison qu'il est recommandé d'éviter de transmettre par email des informations particulièrement sensibles lorsque ce n'est pas nécessaire.

Mise à jour de cette page

Cette politique peut évoluer si le site, les outils utilisés ou les obligations légales changent. La version publiée sur cette page est celle qui fait référence.